Descubre los cheques regalo preferidos por los clientes de pymes

Los regalos para fidelizar clientes son una poderosa herramienta para cualquier pyme. Es posible que pienses en ellos como un gasto y que tengas dudas de si compensa; pero lo cierto es que debes dejar de verlo así, ya que se trata de una inversión que da resultados medibles.

Por supuesto, una estrategia de fidelización no se puede dejar a la improvisación. Por eso, te mostramos los cheques regalo preferidos por los clientes de pymes.

¿Por qué los cheques regalo son un acierto?

Es cierto que a todos nos gusta que nos hagan regalos. Por eso, simplemente con tener un detalle con tus clientes ya puedes conseguir grandes resultados. Estos son algunos:

1. Te recuerdan. Los cheques regalo ayudan a que no seas olvidado por tus clientes.
2. Embajadores de tu empresa. Un cliente satisfecho se convierte en el mejor embajador de tu marca. Hablará a otros de tus productos y de tu atención al cliente, y lo hará favorablemente.
3. Buena imagen. Los cheques regalos transmiten una buena imagen. Tus clientes asociarán tu empresa a un buen número de ideas positivas.
4. Deuda. Cuando recibes un regalo, seguro que estás buscando la ocasión perfecta para tener un detalle con esa persona. Con los clientes sucede lo mismo, despertarás el impulso de mostrar gratitud.
5. Mejor relación. Los incentivos ayudan a mejorar la relación con los clientes.
6. Los clientes se sentirán importantes. Los clientes se sentirán valorados y percibirán que son importantes para ti, un punto imprescindible para lograr una buena fidelización.

¿Cuáles son los cheques regalo preferidos por los clientes de pymes?

Una vez que conoces las muchas ventajas de utilizar los cheques regalo, te mostramos algunas ideas. Toma nota para que puedas elegir la más adecuada para tu empresa:

• Un pequeño detalle. Dependiendo de la venta, en ocasiones el cheque regalo no podrá ser demasiado valioso. Quizás un descuento en algún servicio puede ser útil, y tanto tú como tu cliente saldréis beneficiados: empujarás a una nueva compra y el consumidor se ahorrará unos euros.
• Experiencia. Una experiencia, como un masaje o la visita a un spa, siempre tiene éxito. Además, mientras disfruta de tu regalo se acordará de tu empresa y se creará un recuerdo positivo. De esta forma, es más fácil que vuelva a repetir.
• Fin de semana. Si la operación es de cierta importancia, un cheque hotel para un fin de semana puede ser una gran opción.
• Experiencia gastronómica. Un cheque regalo para un restaurante es una gran idea siempre. Además, hay muchas opciones.

Queremos darte una quinta idea, las tarjetas regalo, que además pueden servir para canalizar algunas de las propuestas anteriores.

¿Por qué las tarjetas regalo son la mejor opción?

Una tarjeta regalo se puede utilizar en un comercio concreto y cuenta con un importe determinado, que dependerá de la envergadura de la operación. Tienen la ventaja de que, aunque tu empresa seleccione el comercio, será tu cliente el que decidida su regalo, así que siempre quedará satisfecho.

Puedes escoger tarjetas del importe que prefieras, según el volumen de facturación del cliente, el tiempo que lleva con la empresa, etc.

Las tarjetas regalo también brindan la oportunidad de demostrar al cliente que lo conoces, escogiendo aquella tarjeta canjeable en un comercio relacionado con las necesidades o aficiones de tu cliente. Por ejemplo, si en el trato diario con un comercial, el agasajado ha dejado caer que le interesa el deporte, una tarjeta regalo de un tienda deportiva reforzará la sensación de permanencia, porque sentirá que le prestan atención, como cliente y como persona.

Si este no es el caso, también existen tarjetas multimarca, que se pueden canjear en varias tiendas de diferentes sectores (ocio, cultura. deporte, gastronomía, carburante, electrónica…), para que el cliente tenga un gran abanico de productos o servicios entre los que escoger.

Otra ventaja que aportan las tarjetas regalo es que, si son digitales, puedes comprarlas y enviarlas fácilmente desde cualquier ordenador.