Tarjetas regalo: El incentivo de empresa más valorado por los clientes

Contar con un programa de incentivos (tarjetas regalo, incentivos de viaje y experiencias…) te ayuda a conseguir que tus clientes desarrollen lealtad hacia tu marca. Perciben que quieres aportar algo más allá de tus servicios, además de aquello que están adquiriendo.

Se trata de recompensar su fidelidad y es necesario que, como con cualquier otra estrategia de la empresa, se cuide al máximo dicho programa.

Por eso, en este artículo te vamos a mostrar por qué y cómo una tarjeta regalo puede lograr que los clientes queden (todavía más) satisfechos.

¿Por qué los clientes valoran tanto los incentivos de empresa?

Los clientes entienden las tarjetas regalo como un reconocimiento de parte de la empresa. Es decir, ellos como clientes depositan su confianza en uno de sus productos o servicios y, a cambio, reciben un incentivo en forma de agradecimiento.

Hay empresas que ven este tipo de premios como un gasto, pero es un error. Se debe ver como una inversión que ofrece resultados. Estas son algunas razones para apostar por los incentivos de empresa:

• Los regalos mejoran la imagen de marca. Transmiten interés por el cliente y además estos percibirán que has dedicado un tiempo a elegir el que mejor encaja con sus necesidades.

• Mantienen la relación con los clientes más allá del momento de la compra. Permiten incluir a los usuarios en programas de fidelización, para así despertar el recuerdo de la marca.

• Los clientes se convierten en los mejores prescriptores de tu producto. Hablarán a otros de la calidad de lo adquirido, pero además contarán los beneficios de haber colaborado con tu compañía.

• Se pueden medir los resultados que se obtienen con los regalos. Puedes llevar un registro de los clientes que repitieron después de recibir un incentivo y el gasto que efectuaron.

Cuando se utilizan como incentivo las tarjetas regalo se consiguen grandes resultados. En las siguientes líneas descubrirás las razones.

¿Por qué las tarjetas regalo ofrecen grandes resultados?

Las tarjetas regalo son personalizables al permitir que se pueda elegir el comercio en el que disfrutar su importe. Después, el cliente podrá escoger su propio regalo, dentro de las distintas posibilidades que se le ofrecen.

Cada vez son más las empresas que apuestan por este tipo de incentivos. A la hora de elegir las tarjetas regalo es importante contar con un proveedor que te ofrezca una amplia variedad de comercios, así podrás elegir el que creas que mejor encaja con tus clientes.

A la hora de establecer el importe de la tarjeta regalo es importante que tengas en cuenta el porcentaje de ganancia que quieres mantener. Cuesta más ganar nuevo un cliente que fidelizarlo, así que vale la pena.

Escoge tarjetas regalo que te permitan elegir entre innumerables opciones, para que siempre encuentres la que mejor se adapte a tus clientes. Quédate con aquellas que ofrezcan las mejores condiciones del mercado y un pago seguro y que, además, puedas adquirir por internet, sin salir de tu despacho.